Inattendue ou anticipée, la perte d’un proche est d’autant plus douloureuse que de nombreuses démarches doivent être effectuées dans l’immédiat : obsèques, consultation du notaire, résiliation de contrats… Il convient aux marques d’identifier ces étapes pour accompagner les individus au mieux dans ces moments difficiles grâce à la donnée Weborama.